数字化基础设施的成熟、用户在线行为的常态化、疫情防控措施解除等关键因素,让一物一码技术在企业中有了举足轻重的地位,逐渐成为消费类企业在营销数字化转型的必选项;企业对一物一码技术的应用更是发展成人无我有,人有我优的态度。从“营销功能数字化”升级到“营销场景数字化”,再进化到“营销生态数字化”,企业一物一码应用、认知也在逐步发生变化。主要体现为以下几个方面:
企业认知变了:玛氏箭牌,将一物一码当成一种数字化营销工具,实现销售费用数字化。东鹏特饮,将一物一码当成营销数字化的基础设施,实现渠道数字化。雪花啤酒,将一物一码当成企业数字化的基础设施,实现全链路数字化。
项目招标多了:在今年的招标项目中,青岛啤酒和雪花啤酒、蒙牛均增加了预算投放在一物一码上。青岛啤酒准备搭建一套“一瓶一码”智能营销平台;雪花啤酒准备启动产品数字化(包括一物一码技术)追溯基础建设项目;蒙牛开始规划常温一物一码数字化蓝图设计及试点推进咨询项目。
投资方重视了:国内快消品一线投资人宋向前先生就一物一码技术在快消品行业的应用场景进行解读,其中一物一码渠道数字化再建设的话题,再次引爆快消圈。一物一码技术在渠道数字化再建设起到关键作用,它帮助传统企业掌握渠道连接、场景共鸣、流量覆盖的能力。这样的例子在加华资本投资的洽洽瓜子、巴比馒头、今麦郎、东鹏特饮等企业身上也屡见不鲜。
理论基础成熟了:营销数字化研究院院长刘春雄提到“一物一码的应用现在已经升级到4.0,4.0是B(b)C一体”。营销技术的升级、理论结构的迭代,种种迹象论证了每个企业在做一物一码的项目中,都必须通过bC一体化才能充分发挥一物一码的价值,“以物为触点”触达C端、“以场为连接”关联b端的一物一码几乎快成消费品企业的标配。
技术价值更高了:过去的深度分销只能做到FBb,没法连接C端,缺乏C端数据,而连接C端关键取决于b端的意愿度。对于b端而言,最关心的F端/B端是否能够给足利益问题,且为b端带来流量。如今大部分企业都已经采用一物一码完成渠道端的bC技术绑定,目前主要通过一元换购、一码双奖、关联视频号、打通企业微信等方式实现。
鉴于此,本次2022年一物一码汇总将从5大行业的40个案例中,围绕企业的认知、技术、理论,为大家拆解!
采用“四码关联”技术,即瓶盖内、外码、盒码、箱码进行数字化关联,更精准地追溯到终端销售链路中的各个环节。围绕扫码领红包活动,洋河提升老板积极性,活动有曝光,私域有用户;老板有动销,有用户扫码的返利;消费者有扫码红包,每个角色的利益环环相扣。
自39度五粮液新品面世以来,就通过中秋、国庆、春节等旺季给自身制造热点、话题,从而抢占消费者的注意力。旺季对酒企的重要性不言而喻,节日所带来、延伸的更多消费场景,让酒水等产品在该阶段成为部分消费者的“刚需”,而扫码促销则酒企在节日期间的动销提供更多动力。
郎酒的“三步曲”:以扫码活动刺激用户消费的钩子策略是第一步,让品牌信息全面曝光、覆盖用户是第二步;沉淀用户、将“fans”作为口头禅是第三步。
以一物一码为基础,通过在线连接、激励的形式规避传统激励方式的弊端。通过“扫码入库,进货有奖”以及“瓶箱关联,消费者扫码、终端店主领奖”的双重激励驱动终端,从而提升终端店主的积极性。4年销售翻15倍,金沙酒业的成绩单与摘要大单品的打造有着密不可分的关系;在这背后,是摘要酒在渠道深耕、销售方式创新等方面赋能的成果。
潭酒通过五码合一、云店的解决方案,将所有产品流通中触达的角色,经销商、门店乃至消费者的触点在线化,使整个业务链路的数据打通。潭酒官方表示,“打造创新消费者活动,在渠道端做营销”是他们的亮点之一。帮助b端吸引C端进店,刺激C端购买。潭酒发布了这样的数据:烟酒店7天实现动销增长13.5倍,15天内新增14万用户。
通过一物一码开展扫码营销活动加大消费者培育,同时在b端也采取了相应的措施,瞄准宴席市场,给终端门店配套推出一整套宴席推广措施,打出配合组合拳,以加大市场力度和声量。
发起开盖扫码红包活动,打破了传统营销模式,直击C端,精准营销;高额的中奖红包,简便的扫码兑奖流程,映射的是“黑盖”“以消费者为中心”的底层逻辑,也是消费者愿意参与活动的重要因素。“黑盖”选择了消费者感兴趣的促销方式来实现两者之间的交互,与消费者建立数字化链接,在数字化营销体系中快速完成销量变现。
小糊涂仙在2022年开展了“开金喜 福到家”的春节促销,通过“累计扫码抽奖规则,设置阶梯奖励”以及“不同产品设置不同奖励实现精准营销”引爆春节促销。据统计,春节活动期间,小糊涂仙送出14份49999元购车基金,16540份金条,198.14万个微信现金红包。
将中奖概率与酒量指数进行深度绑定,推动用户购买产品扫码以提升自身的酒量指数。通过定期开奖,推动消费者在活动期间复购产品、扫码,提升转化率。2022年发布的4期抽奖活动,酒量指数均在20万以上,充分展示了用户对抽奖活动的热情。
作为广西的龙头酒企“天龙泉”数字化动作频出,其推出的扫码活动虽然只在广西百色这一个地区开展,但成功在短短的15天内覆盖了600家终端门店,且吸引了数十万用户参与。
借助一物一码+待解锁红包展开展营销活动;通过在微信公众号等平台发放待解锁红包,驱动消费者购买产品扫描产品码核销红包。康王酒业围绕营销费用在线化出发,借助一物一码技术的待解锁红包功能激活用户,同时通过营销费用在线化实现费用可视可控、精准滴灌。
雪花啤酒以电竞为主题筛选出电竞圈层的用户,吸引电竞爱好者参与抽奖。将扫码营销和会员营销双轮驱动,雪花啤酒打造了会员日这个专属符号,成功解决了用户活跃度、用户生命周期等问题。
消费者开瓶扫码后能获得相应积分,这些积分可用于会员小程序内的商品、卡券等礼品的兑换,也可用于小程序内的抽奖活动。通过营销活动引流、线上流量与线上运营进行深度绑定,乌苏啤酒将用户引流到线下终端,再以扫码营销+积分体系运营、培养忠诚用户。
通过一元乐享的扫码活动,推动消费者复购;再通过箱码的形式,链接到终端门店,精准激励门店推销一元乐享活动。运营C端,赋能b端,有人愿意买,有人愿意卖,b端不用担心动销,C端对品牌有温度,乐意买,彻底打通打透,实现渠道体系的闭环,这就是bC一体化的魅力所在。
华彬的扫码换购活动是用于推新战马这一产品;东鹏特饮的换购活动,重在渠道终端的覆盖与教育;天丝红牛的换购活动,重在消费者培育。每个企业的环境、策略都有所差异,这就导致他们在使用一物一码过程中,即便bC一体化的路径是相似的,但在细节侧重、场景呈现、最终效果会有所差异。
刺柠吉以“品牌红包”作为其线上线下联动推广的重要手段。通过全渠道推广,大势宣传“狂撒2亿红包等你来抢”活动,根据“品牌红包”的能力以及扫码营销的策略,制定了“品牌红包玩法三部曲”。 通过品牌红包玩法三部曲,刺柠吉品牌传播和产品销量均得到提升,同时刺柠吉的官方视频号点击率也提高了15%左右。
加多宝的扫码活动,不但有扫码领红包的奖项;还推出了集5罐/瓶抽奖活动,消费者每月扫码满5罐,即可获得一次奖品价值更高的抽奖机会,以任务驱动的方式来提升消费者的转化率及扫码率。 两个月时间,加多宝的活动扫码参与次数超600w,单日奖励放送最高超28万。
健力宝用一物一码技术开启了“5限活力,开盖有礼”扫码营销活动,消费者购买促销装,打开瓶盖扫码就有机会赢取奖品。但是,奖品的满足感、感知度、刺激度都相对较低,容易打击消费者二次扫码的热情,降低活动扫码率。健力宝的案例表明,企业在使用一物一码时就不能照葫芦画瓢,生搬硬套其营销模式,而是要结合自身品牌的实际情况和实际需求。
今麦郎在冰红茶等产品上布局了再来一瓶、箱箱有奖等活动,中奖消费者需拿着获奖纸箱在售卖点或经销商兑换奖品。意识到传统兑换方式存在核销麻烦、数据不精准等弊端后,今麦郎升级全新兑换系统,以在线化的方式开展扫码换购活动。
香飘飘以扫码抽金条、红包、积分多样产品吸引用户扫码;并以注册会员享受积分兑换好礼、会员专属满减优惠等福利指引扫码用户入会。同时,推出“集杯抽大奖”活动,确保大奖发给购买、扫码次数多的核心用户,并吸引其他用户多买多扫;达到长期促活用户、运营用户的效果。
联合抖音推出“扫码做任务,一起瓜分千万现金红包”的活动,消费者根据提示完成指定任务并上传任务视频(与安慕希产品相关的视频),通过审核且点赞排名前1000名参与者,即可参与瓜分千万现金红包。安慕希 以抖音为媒介传播,让活动瞬间成为 年轻人热议的现象级爆款产品。 短短半月不到,“扫码做任务,一起分千万”已经实现了传播量已超2.8亿人次。
采用了一物一码的方式,结合第三方IP“王者荣耀”展开扫码营销活动,提高消费者粘度。通过与王者荣耀游戏的跨界合作,可以最大程度上吸引到喜欢玩这款游戏的用户,并参与产品的扫码过程。这样一来,不仅可以实现两方的“流量共享”,还能通过异业联盟的形式为彼此吸纳更多的用户流量。
消费者扫描瓶盖码即可参与美年达发布的抽奖活动,如扫码赢微信红包/芒果TV体验卡等。同时,美年达抓住用户心理,设置每周扫盖码三次即可均分8888元现金的活动,提升用户的购买率与扫码率,确保品牌商的营销活动有回馈,营销费用也能精准投放到用户上。
消费者扫码后,可以通过外码和内码双重验证,清晰掌握到奶粉的原材料、生产过程、质量检验等全方位信息;同时还能通过扫描内码获得现金红包、积分奖励、会员权益等多重宝藏福利。君乐宝 借助一物一码技术在产品上就构建与用户的连接,并基于一物一码生成的数据、分析等实现有效的后链路运营。
飞鹤目前采用了单向的贴标赋码,给每一罐产品罐底贴上了一个溯源+积分的复合标签。消费者扫码分能能够获得产品的生产保障信息还有积分奖励,积分奖励可以通过星妈会进行兑换奖励。通过推动用户扫码,以扫码返利来反向激励导购员。
惠氏臻朗借助一物一码技术获得精准的扫码店主/用户的信息,以返利、积分等形式驱动他们扫码、形成数据资产沉淀。同时将扫码用户引流到会员俱乐部这个私域中,以积分兑换、大转盘抽奖等形式促活用户,为后续的转化夯实用户基础。
佳贝艾特运用了防伪溯源的数字化技术,消费者可以扫码进入佳贝艾特的公众号查明真伪,同时通过扫码与消费者建立在线化连接,成功捕获消费者数据,再通过大数据的分析,推行会员营销战略。
Babycare在产品上更新了一物一码的防伪标签,解决了过去只能通过电话、短信、网站等方式的落后防伪方式。像纸尿裤这样的品类上,Babycare还采用了二维码外码+物流码内码的方式双重验证,给妈妈们最安全的保障。
美赞臣使用一物一码的溯源码对每一罐奶粉进行“专属的身份标记”,并通过“二维码”的样式促使消费者购买产品后即可使用手机微信对产品上的二维码进行验证,一是防止用户利益受损,二是维护品牌形象,提升用户对品牌的好感度。这样不仅可以吸引用户主动关注公众号,还能收集到用户数据信息,并且打通会员营销体系,对会员用户进行维护与留存。
家居建材、五金建材企业推出的营销活动中,扫码领奖的用户多数是水电工。而水电工通常来自平台或者地方五金门店,因此品牌要找的消费者其实是水电工以及五金门店。通过米多超级导购码的营销能力,扫码关注公众号即可现金抽奖。一方面起到促销作用,另一方面把分散的消费者触点连接到美亚电缆的大数据系统里。
法兰尼的销售网络星罗棋布,有线上电商平台,有线下终端,IM电竞,IM电竞官网,IM电竞注册,电竞投注平台,电竞博彩,英雄联盟竞猜有分销网络,消费者很分散,品牌缺少统一的信息触达渠道。而一物一码位于销售的最末端,每个消费者购买产品后都能看到产品上的防伪二维码标签。这个标签还不仅仅能够起到防伪的效果,还能通过营销活动引导消费者关注法兰尼的服务号,进入品牌私域长期运营,给予品牌触达消费者的数字化渠道。
过去立邦的二维码仅仅作为一种防伪手段降低消费者的购买成本。通过一物一码叠加抽奖资格的活动,立邦充分调动用户扫码的热情,低成本实现用户连接、激励和激活,接触更广泛的客户群,便于数据分析及优化,及时调整市场营销策略。
朗松将印有二维码的卡片放入配电箱产品的包装袋中,给到电工扫码,电工扫码关注“俊朗电工之家”微信公众号就可获得现金红包或积分。扫码的同时还会随机弹出分享海报,电工只要转发海报,邀请9位老友一起扫码,最高可获得88元红包。礼品最大限度激活电工的扫码兴趣和扫码热情,促使电工积极推荐和使用。同时积分也能加强品牌和电工之间的连接关系,增强电工对品牌的粘性,促进忠诚用户的转化。
水电工向用户推广或者销售出一款产品之后,都可以扫描产品上的二维码领取由品牌方发放的现金红包,每款产品的佣金设置有所不同,从“10元到几十元”各不相同。其中,二维码只有领取了“超级导购码”的水电工才能扫描,这样一来便可以保证水电工的奖励不受侵犯,还能通过佣金的设置提高水电工的积极性,毕竟水电工安装或者推销的产品越多,则赚取的佣金越多。
阳光照明通过卡片赋码的方式,让消费者或者水电工撕开产品包装都能获得卡片。消费者或者水电工扫一扫卡片上的二维码,即可参加营销活动,与此同时还能查看产品的防伪信息(每个码限扫一次)消费者扫码获得奖励,能提高消费者对品牌商的好感度,进而增强对品牌的粘性;而水电工师傅扫码获得奖励,则能大大提高水电工师傅推广的积极性。
贝德玛将产品码作为用户扫码查询真伪的入口,并以“查真伪,获积分”鼓励用户扫码并入会查询;如今,贝德玛简化了查询真伪的流程,不再以扫码的方式防伪,但是它依然保存产品码,并以积分等会员福利驱动用户扫码入会。在会员小程序内,以积分福利、优质内容实现用户留存。
片仔癀通过药妆产品一物一码的数字化技术,消费者在电商平台或线下实体店购买并收到产品之后,可以通过扫描产品上二维码的形式,直接将消费者引流到片仔癀的品牌公众号,进入片仔癀的私域流量池内,并且消费者初次注册成为普通会员即可领取产品的优惠。这样即可实现将电商平台或实体店的流量转化为自身的会员,建立流量数据库,有利于进一步发展孵化。
花西子利用一物一码建立新的营销链接。以防伪营销码作为一个营销入口,进一步应用达到防伪营销一体化的复合效果。在防伪验证后,花西子还能再以积分或者红包激发消费者传播H5落地页的动力,大大提高防伪营销的链路完整性。
为了充分激发导购员积极性,借助一物一码的数字形式,为导购员附加专属的“超级导购码”。导购员在此之前先进驻品牌公众号注册即可领取专属的“导购码”,并且可获得由品牌发放的奖励。消费者进行消费并被引导扫码后,导购员即可领取有关于产品的积分。而且扫码越多获得的积分越多,能兑换的礼品越多,以此提高导购员的卖货积极性以及提升导购员对品牌的粘性。
借助产品作为载体触达用户,兰希黎通过一物一码扫码有奖活动吸引用户的注意力,勾起用户的购买欲望。同时扫码可实现产品防伪溯源,让用户查验真伪放心购买、安心使用,保障用户的利益。
兰希黎没有把用户看做一次性的“流量”,而是深挖单个用户的长期价值,通过用户扫码时收集到的数据,自动打标签、勾勒用户画像,安排客服与用户1对1深度私聊,从聊天中挖掘用户的需求,不断更新用户数据库,进而千人千面推销商品。
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