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相较于IaaS和SaaS，PaaS还处于发展的早期，目前仅占到整体份额的4.11%。
PaaS平台即服务，在平台上向开发者提供服务，使开发者能够快速获得某一能力。
“如果说移动互联网改变的是消费者的消费模式，那么云计算就改变了开发者的生产模式，而其中PaaS的
“以后做App就像做一台车，核心自己做，其他模块拿来用，以前要做六个月，现在只要两个月。”
PaaS从07年开始在美国出现，国内从09年开始有运营商提供PaaS服务，目前国内PaaS市场还处于
App需求较大的IM、统计、安全加固、推送等刚需领域的厂商有机会发展成为超级PaaS，即超级
“只有解决企业很痛点问题的功能，企业才会选择你，有了大量的企业用户，才有机会去整合上下游，成为
一个真正的PaaS，一个超级企业商店。比如IM，APM（应用性能管理，属于SaaS服务）这样的刚需，能够
IM云服务运营商将即时通讯技术封装成SDK供App开发者下载使用，并向开发者提供
平台环境、技术支持以及后期运维等服务，使开发者的App能够快速获得即时通讯的能
IM云服务能够给App快速加入IM的功能，从而提高用户活跃度，提高App的价值。
服务客户的日均支持用户数量和进而带来的同时连接用户数量是反应IM云服务商实力的关键指标。
1、数据说明：Top10客户选自各公司4月7日官网公布的App客户案例，然
后根据艾瑞mUT监测App排名，再对Top10的日活用户数进行加总统计计算
3、企业选择依据： 重点选取以IM云为核心业务的企业，例如以Leancloud
“除了稳定可靠的消息传达机制，同时在线并发的绝对支持能力和云服务的弹性伸缩能力是云服务的基本指标。”
“未来IM核心发展的关键技术为同时支持大量用户连接，比如几十万到百万，百万到千万都是技术坑点。”
IM云服务从13年开始起步，14年市场的热度迅速上升，15年将进入爆发增长期。
IM云服务领域：包括专注IM服务和跨界提供服务。所有竞争企业均有自有技术特点，并都已获得
资本市场看好IM云服务，包括容联环信在内的厂商大多获得数千万美金级别投资。
IM云服务领域主要通过使用功能或者根据用户规模收费，而容联则将IM功能作为核心通讯业务的增
由于IM云服务为App开发的刚性需求功能之一，基于IM云服务将具备向超级商店、SaaS方向发展的
IM云服务未来发展需突破技术、市场、政策、安全等制约因素限制，其中，技术、政策和安全因素
基础服务：单聊、群组聊天、VoIP、讨论组、聊天室、在线客服均为免费服务。
收费方式一：按注册用户数(300万以上)，每100万注册用户5000元每月。
收费方式二：按日活用户数(30万以上)，每10万日活用户5000元每月。
2015年IM云服务行业增长迅速，本报告旨在对中国IM云服务行业进行研究，明确行业发展现状，用户情况和发展趋势
了解IM云服务行业竞争态势，对典型企业进行对比分析，力图为市场参与各方提供有价值的数据参考和决策建议。
通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。通过桌
面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。
艾瑞获得一些公开信息的渠道：（1）政府数据与信息；（2）相关的经济数据；（3）行业公开信息；（4）企业年报、季
mUserTracker由艾瑞咨询集团研发，是目前最精准的中国移动智能终端用户行为研究产品。能够提供手机用户属性特征
分析、行为差异分析、App和媒体网站的跟踪、趋势监测和不同维度排名以及媒介方案效果评估。
样本定义：18-60岁之间，使用智能手机的中国大陆地区用户。7天*24小时无间断了解用户的环境，行为和观点，360度
样本容量：目前MUT样本量为200万，样本将以一定配比，分布在iOS，Android两大主要智能手机终端系统平台。
抽样配比方式：参照CNNIC每半年发布的移动网民数量及性别、年龄、地区比例，进行分层抽样获取单样本，然后对样本
本次研究局限于对移动端IM云服务进行研究，PC端IM云服务规模较小，不在本次研究范围内。
